我们经常可以见到一些大型呼叫中心职场,电销人员佩戴一个话务耳麦就可以实现无障碍沟通。
可能有些朋友比较困惑,是怎么实现的呢?今天小编将为大家介绍下电脑如何实现电话功能。
得益于互联网时代的高速发展,电销型企业与客户沟通的媒介也在不断的升级。从传统的PSTN中继线路部署到座机,
再到VOIP的网关加座机,接着出现SIP话机,然后出现电脑端软件电话配合话务耳麦,最后出现各种手机app通讯软件。
无一不是为了更好的沟通。
那么电脑上是怎么实现电话沟通的,通常我们会预先在电销人员的电脑上安装一个拨号软件,使用这个软件注册到外呼系统的服务器,
最后再通过连接话务耳麦实现实时在线沟通。