车险回访业务使用哪种电话方案最好

众所周知，车险续保属于市场硬需求，且客户群体具备精准性，电话线路要求比较专一。其业务性质在运营商体系中因低投诉、高精准的特点较受运营商欢迎，对应的产品也更稳定。

下面小编将为大家介绍2种最佳方案

一：运营商小号业务

产品特点是可以外显手机号码，接通更高，号码可以独享，使用更稳定。以客户A为例，电销人员30人，申请10个手机号码即可。无需办卡，我方协助在运营商申请号码只需提交材料即可。

二：回拨业务

产品特点是只需提供现成的手机号码即可，不限制哪种运营商，实商或者虚商号码都可以。以人保车险续保业务为例，接通率长期稳定在75%以上。

那么两种电话方案如何使用？

运营商小号业务使用方式有多种，支持电脑+话务耳麦、网关+话机、sip话机等方式。回拨业务仅支持手机使用。两种方案都有提供完善的电销系统，功能上满足了话务报表、、、、坐席监控等功能。